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Seguros para smartphones

Algunos estudios estadísticos afirman que dentro de unos años el número de smartphones será similar al número de personas en el mundo. Si bien es cierto que hoy en día todo casi todos disponemos de smartphones, por qué no los tenemos un seguro para smartphones y tablets?

Pongamos un ejemplo entre un seguro de coche y un seguro de smartphone. Salvando las distancias, a nivel de seguros vemos que hay diferencias enormes en el coste de la prima de un coche y en el de un smartphone.

Incluso me atrevería a decir que proporcionalmente a lo que cuesta, la gente invierte más dinero en un smartphone de gama alta, que en un coche de gama alta.

 

 iphone roto

La prima de un seguro de coche a todo riesgo puede estar en torno al 3% del valor de la compra.

En cambio la prima de un smartphone habitualmente supera el 3% del valor de la compra.


El tema de los seguros para smartphones aún es un negocio que está bastante verde.

Da la sensación que las aseguradoras no disponen de suficiente información para ofrecer unos precios realmente competitivos. No importa la edad, el sexo, la ocupación, el lugar de residencia, o la antigüedad con la operadora, etc... la prima siempre es la misma para todos.

Y es que el mercado de los seguros para smartphones ha sido eclipsado por las operadoras móviles y las tiendas de telefonía. Y la verdad, no tienen mucha experiencia en el sector de seguros.


Por ley, la garantía sólo nos cubre fallos del producto durante dos años posteriores a la compra.

Qué coberturas suelen ofrecer las compañías?

  • Rotura de la pantalla. Por ejemplo si el móvil se cae al suelo y se astilla la pantalla.

 

  • Robo del terminal. No hay que confundirlo con hurto. El hurto es un robo sin violencia. Tampoco nos cubrirá la desagradable situación de perderlo en cualquier sitio o dejarlo olvidado en algún local.

 

  • Daños por agua o humedad. Esto son fallos producidos porque el agua o la humedad penetra en los circuitos internos de la carcasa.

 

  • Llamadas fuera de control. Son los costes derivados de llamadas internacionales o a servicios especiales que no hayamos realizado nosotros.

 

  • Sustitución del smartphone por otro de similares especificaciones.

 

 

Debemos saber que estos seguros los podemos contratar con las empresas de telefonía en el momento de la compra (o días pocos días después) o con las tiendas de grandes superfícies especialistas en telefonía si los compramos allí.


Las grandes operadoras de telefonía eclipsan el panorama de ofertas de seguros:

Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo ofrecen seguros para smartphones y/o tablets.

Vamos a ir en detalle en cada una de ellas:

Seguros ofrecidos por las operadoras móviles

Movistar

Podremos contratar el seguro hasta 15 días después de la compra del terminal. Incluyen SIM gratis y terminal de sustitución.

Cubre accidente, robo, hurto y llamadas fraudulentas.

Tienen 5 niveles de prima en función del valor del smartphone.

Oscilan desde 1,99€ hasta 11,99€ al mes. Con pagos de franquicia que van desde los 10€ hasta los 65€ respectivamente.

Valor del terminal

Modalidad 1

Modalidad 2

Modalidad 3

Modalidad 4

Modalidad 5

Prima mensual

1,99 €

4,49 €

7,49 €

9,99 €

11,99 €

Franquicia

(robo y daño)

10 €

20 €

35 €

50 €

65 €

Vodafone

Podremos contratar el seguro hasta 30 días después de la compra del terminal.

Cubre robo, sustracción dentro del vehículo, daños por accidentes o líquidos, pérdida por causas de fuerza mayor, y llamadas fraudulentas (hasta 500€).

La prima va en función del terminal y se puede calcular el presupuesto en su página web.

Para tener una idea, un iPhone 5S saldría por 12€ al mes.

Orange

Podremos contratar el seguro hasta 30 días después de la compra del terminal.

Cubre rotura, oxidación, robo, hurto. Hasta 1500€ por uso fraudulento. Mientras arreglan el smartphone te prestan uno similar.

La prima va desde los 3€ hasta los 12€, con unas franquicias que van desde los 20€ hasta los 60€ respectivamente.

seguro movil orange

Yoigo

Podremos contratar el seguro sólo en el momento de la compra del terminal.

Cubre robo, daños accidentales, rotura de pantallas o avería fuera de la garantía del fabricante.

Las primas van en función del precio y valoración del smartphone. Hay que preguntar en un establecimiento autorizado para conocer los detalles de las primas.

Las grandes superficies y las tiendas de móviles también ofrecen estos seguros: Mediamarket, Phonehouse son las más conocidas.

Seguros ofrecidos por las tiendas de telefonía

 

Mediamarkt 

Ofrece coberturas por robo (no hurto), y daños por accidente que van desde los 29€ al año hasta los 119€ al año.

Cubre también llamadas fraudulentas y el coste de la SIM.

Incluyen franquicias del 10% del valor de compra del producto para las coberturas de daño, robo, atraco.

seguro movil mediamarkt

Phonehouse

Esta empresa trabaja con la compañía GeekSquad.

Ofrecen dos modalidades la Total y la Esencial. Para hacernos una idea, la prima del iPhone 6 sale por 152€ para la primera, y 115€ para la segunda.

Promocion Seguros Geek Squad

Y por último algunas compañías aseguradores de toda la vida ofrecen también estos seguros como parte del seguro del Hogar. Aquí la mejor opción es negociar con cada una de ellas, ya que no hay unas directrices tan marcadas como los seguros que ofrecen las operadoras móviles.


En conclusión, la decisión no está clara y es un sector algo verde aún.

La pregunta que os hacemos es... si pudieséis comprar un iPhone contrataríais un seguro?

 

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Lunes, 18 Diciembre 2017
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